سياسة الخصوصية

• الاسم الكامل

• عنوان البريد الإلكتروني

• رقم الهاتف

• عنوان الفواتير والشحن

• بيانات اعتماد تسجيل الدخول إلى الحساب

• تفاصيل الطلبات والمعاملات

• الرسائل المرسلة عبر نماذج الاتصال أو الدعم

ب. البيانات التي يتم جمعها تلقائياً

• عنوان بروتوكول الإنترنت (IP address)

• نوع المتصفح وإصداره

• نوع الجهاز ونظام التشغيل

• الصفحات التي تمت زيارتها والتفاعلات

• ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات التتبع المماثلة

نحن لا نجمع بيانات شخصية حساسة عن عمد (مثل العرق أو الدين أو البيانات الصحية) إلا إذا قدمتها طواعية.

2. كيفية استخدامنا لمعلوماتك

نستخدم البيانات الشخصية فقط لأغراض تجارية مشروعة، بما في ذلك:

• تقديم خدماتنا وصيانتها

• معالجة الطلبات والمعاملات

• إدارة حسابات المستخدمين

• الرد على الاستفسارات وطلبات الدعم

• تحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم

• إرسال المراسلات الإدارية أو المتعلقة بالخدمة

• منع الاحتيال وتأمين أنظمتنا

لا نستخدم البيانات الشخصية لأغراض تتعارض مع الأغراض الموضحة أعلاه.

3. الأساس القانوني للمعالجة (حيثما انطبق ذلك)

بناءً على اختصاصك القضائي، نقوم بمعالجة البيانات الشخصية استناداً إلى:

• تنفيذ العقد: لتقديم الخدمات المطلوبة.

• المصالح المشروعة: لتشغيل منصتنا وتحسينها وتأمينها.

• الموافقة: للتسويق وملفات تعريف الارتباط غير الضرورية.

• الالتزامات القانونية: للامتثال للقوانين المعمول بها.

4. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة من أجل:

• تمكين الوظائف الأساسية للموقع

• تحليل حركة المرور وأنماط الاستخدام

• تحسين تجربة المستخدم

يمكنك إدارة أو تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك. قد يؤثر تعطيلها على وظائف الموقع.

5. مشاركة المعلومات

قد نشارك البيانات الشخصية مع:

• مزودي الخدمة (الاستضافة، معالجة الدفع، التحليلات)

• السلطات القانونية أو التنظيمية عندما يقتضي القانون ذلك

• الخلفاء في العمل في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو البيع

نحن لا نبيع البيانات الشخصية مقابل تعويض مادي.

6. نقل البيانات دولياً

قد يتم نقل بياناتك الشخصية ومعالجتها في بلدان خارج بلد إقامتك. وحيثما يقتضي الأمر، نطبق الضمانات المناسبة لحماية بياناتك وفقاً للقوانين المعمول بها.

7. حقوق الخصوصية الخاصة بك

اعتماداً على موقعك، قد يكون لك الحق في:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية

• تصحيح المعلومات غير الدقيقة

• طلب حذف بياناتك

• تقييد المعالجة أو الاعتراض عليها

• طلب نقل البيانات

• سحب الموافقة في أي وقت

يمكن تقديم الطلبات باستخدام بيانات الاتصال الموضحة أدناه.

8. خصوصية الأطفال

خدماتنا ليست مخصصة للأطفال دون سن 16 عاماً. نحن لا نجمع بيانات شخصية من الأطفال عن علم. في حال اكتشاف مثل هذه البيانات، سيتم حذفها على الفور.

9. أمن البيانات

نحن نطبق تدابير إدارية وتقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات الشخصية. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمن أي نظام بنسبة 100%.

10. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للفترة اللازمة من أجل:

• تقديم خدماتنا

• تلبية الالتزامات القانونية والمحاسبية

• حل النزاعات وإنفاذ الاتفاقيات

عندما لا تعود البيانات مطلوبة، يتم حذفها بشكل آمن أو جعلها مجهولة المصدر.

11. حذف الحساب وبيانات المستخدم

يمكن للمستخدمين حذف حساباتهم والبيانات الشخصية المرتبطة بها مباشرة من خلال لوحة تحكم حساباتهم دون الحاجة للاتصال بالدعم.

خدمة حذف الحساب ذاتياً: لحذف حسابك وبياناتك الشخصية:

1. سجل الدخول إلى حسابك في SalesCentral.DynamicLogic.online

2. انتقل إلى Dashboard (لوحة التحكم) ← Profile Info (معلومات الملف الشخصي)

3. اختر “Delete account” (حذف الحساب)

4. قم بتأكيد طلب الحذف

بمجرد التأكيد، تبدأ عملية حذف الحساب على الفور.

البيانات المتأثرة: يؤدي حذف الحساب إلى إزالة:

• بيانات ملف الحساب (الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف)

• العناوين المحفوظة والتفضيلات

• سجل الطلبات المرتبط بالحساب

• معرفات المستخدم وبيانات الحساب المخزنة

وقت المعالجة: تتم معالجة حذف الحساب فوراً. قد تظل البيانات المتبقية المخزنة في النسخ الاحتياطية المشفرة لمدة تصل إلى 30 يوماً قبل إزالتها نهائياً.

الاحتفاظ القانوني والأمني: قد يتم الاحتفاظ بسجلات معينة حيثما يقتضي القانون (مثل الأغراض الضريبية، أو منع الاحتيال، أو التزامات الامتثال). يتم عزل هذه البيانات ولا تُستخدم في المعالجة النشطة.

12. التغييرات في سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم عكس أي تغييرات من خلال "تاريخ سريان" محدث في أعلى هذه الصفحة.

13. معلومات الاتصال

إذا كان لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ترغب في ممارسة حقوق الخصوصية الخاصة بك، يمكنك التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: enlisrmisr@gmail.com العنوان: 455 طريق الحرية الإسكندرية، مصر